典型痛点
直击企业经营过程中的核心挑战
线索跟进不及时
线索分配不及时，跟进过程无记录，可能影响后续转化。
销售预测依据不足
缺乏科学的商机阶段管理，销售预测难以形成一致依据。
跨团队协作不畅
售前、销售、实施团队信息不通，重复沟通，影响客户体验。
销售流程缺少统一规范
缺乏标准化流程，新人上手慢，有效经验难以在团队内复用。
产品设计
TigerCRM 的 AI 原生原则
CRM 不应该只是填写客户资料的地方，而应该是客户经营的工作现场。
对象化
每个客户、商机、联系人、承诺事项都有结构化关系。
上下文化
沟通、会议、文档和阶段变化共同构成客户上下文。
行动化
AI 建议直接连接任务、审批、提醒和复盘，不停留在答案里。
业务流程
客户经营闭环
01捕获线索
02理解需求
03判断机会
04推动成交
05复盘方法
全流程闭环
标准化的业务流转引擎
STEP 1
线索
多渠道接入，智能清洗与分配
STEP 2
客户
360° 画像，精细化分层管理
STEP 3
商机
标准化销售漏斗，赢单路径指引
STEP 4
报价/合同
规范化审批，风险自动预警
STEP 5
回款/续费
设置回款提醒，跟踪续费事项
STEP 6
复购增长
挖掘存量价值，驱动持续增长
线索
多渠道接入，智能清洗与分配
客户
360° 画像，精细化分层管理
商机
标准化销售漏斗，赢单路径指引
报价/合同
规范化审批，风险自动预警
回款/续费
设置回款提醒，跟踪续费事项
复购增长
挖掘存量价值，驱动持续增长
每一步都有“数据沉淀 + 协作 + 可视化管理”
核心能力体系
构建企业级“数字底座”，赋能每一个业务角色
销售/运营
客户资产沉淀
360° 客户视图，全生命周期记录。
销售总监
流程标准化
可视化商机管道，关键动作指引。
全员
智能协作
团队分工清晰，信息实时同步。
管理层
销售预测
基于管道数据，辅助评估销售预测。
一线销售
AI 智能助理
自动总结沟通，推荐下一步行动。
外勤销售
移动 CRM
随时随地跟进，业务一手掌握。
管理视角
从客户数据看清经营进展
管理层可以从客户质量、商机风险、团队动作和成交预测四个视角观察经营状态。
客户资产是否完整
重点商机是否停滞
销售动作是否达标
成功经验是否沉淀
应用场景
了解产品在不同业务场景中的应用方式
中小企业
统一客户资料与基础销售动作，逐步建立客户经营流程。